Культура обслуживания, оперативность

02.03.2019 12:42
1865
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый час сообществу! Оценку Банку определил на отлично!, а коллективу еще выше, многие имена, знаю по Интернет банку, знаком в ЧАТЕ. Вчера 1 марта консультировался у сотрудников Татьяны и Максима, получил грамотную консультацию по всем продуктам и услугам "за быстролетящую секунду", не было робота-ожидайте 10 минут, как в иных банках. Не называю "имен и явок" администратор не пропусти! Продукты банка, все оформляются в считанные минуты и доставляются по указанию клиента бесплатно, сообщается день, время и место  по моему указанию! Сказка!!! Таким образом получил кредитную карту, затем дебетовую с овердрафтом, порой залезаю " в карман" банка, без комиссий, третий продукт (даже не ожидал?!) Тинькофф Мобайл , кто бы мог подумать о голосовой связи и мобильном Интернете, Олег Тиньков организовал! 200 минут связи 99 рублей, очень старался "выговорить" за месяц, 3вонил во все уголки нашей Родины! Разговаривал по часу с сибиряками и другими местечками! Решаю, в настоящий момент, вопрос по вкладам, достойные ставки, если будут 8%, приму моментальное решение! У Банка множество карт на любой вкус и инвестиции. Я пенсионер, горизонт "сужается" пользуюсь перечисленными продуктами. Создайте для нас вклад "ПЕНСИОННЫЙ". будем благодарны! Удачи коллективу и Руководителям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T13:20:55+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв о работе Тинькофф мобайл можно оставить в Народном рейтинге сотовых операторов http://www.banki.ru/telecom/responses/company/tinkoffmobile/
Т-Банк
Т-Банк
2019-03-02T17:56:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и добрые пожелания. Большое внимание уделяем культуре обслуживания, и Ваш отзыв для нас многое значит. Предложения по поводу новых продуктов передали ответственным. Надеемся на долгое сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка