Комиссия за снятие наличных в банкомате

02.03.2019 14:15
7054
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день, Оформил карту Доходная, на сайте чёрным по белому написано "Бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков". Снял деньги в банкомате Тинькофф банка - взяли комиссию 300р. Нашёл документ с официальными тарифами, оказалось бесплатное снятие начичных только в банкоматах Сбербанка, Открытия и Траст, у остальных "1,5% от суммы операции, min. 300 руб." Получаетя рекламная информация на сайте вводит в заблуждение, не соответствует реальным тарифам. Даже никакой звёздочки рядом со фразой "Бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков" не стояло. Прошу поправить информацию на сайте и вернуть комиссию 300р.
РГС Банк
РГС Банк
2019-03-12T12:52:45+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее - Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. При предоставлении услуг Банк руководствуется Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ), Федеральным законом от 02.12.1990 года № 395-1 РФ «О банках и банковской деятельности», другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России и сложившимися обычаями делового оборота. Банк выполняет все обязательства в рамках заключенных договоров надлежащим образом и в полном объеме, строго в рамках действующего законодательства РФ. До заключения договора в полном соответствии со статьями 8-10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Банк предоставляет своим клиентам необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Банк и клиент являются сторонами договора. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны и он с ними согласен. Обращаем внимание, что для удобства клиентов предлагается большой выбор банкоматов по всей стране для бесплатного снятия наличных: банкоматы ПАО «РГС Банк», ПАО Сбербанк, ПАО Банк «ФК Открытие». Данная информация указана также на официальном сайте Банка в преимуществах карты: https://www.rgsbank.ru/personal/cards/dk/ В соответствии с тарифами получение наличных в банкоматах и ПВН Банка и банкоматах ПАО «Сбербанк», ПАО Банк «ФК «Открытие», Банк «ТРАСТ» (ПАО) по «Доходной карте» производится без комиссии. При получении наличных в банкоматах и ПВН других банков (без учета комиссии банка, обслуживающего банкомат/ПВН) сумма комиссии составляет 1,5% от суммы операции, min. 300 руб. Подробная информация об условиях обслуживания карт размещена на сайте Банка www.rgsbank.ru Таким образом, комиссия за получение наличных денежных средств удержана в соответствии с действующими Тарифами, выполнить заявленные Вами требования не представляется возможным. С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017