"Ночной" кредит

02.03.2019 14:46
2536
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поделиться отзывом о посещении одного из офисов Почта Банка, который находится около станции метро Пионерская. Обращалась в данный офис для получения потребительского кредита. Началось все с того, что мне срочно нужны были д/с  для приобретения автомобиля. Деньги пообещали занять родственники, но по личным обстоятельствам, одолжить денег у них не получилось, а сделка на приобретение автомобиля была назначена на следующий день. Другого выхода, как получения кредита наличными, я не видела, тем более Банки постоянно присылают различные предложения по оформлению кредитных продуктов. Обратила внимание я на предложения 3х Банков, среди которых был и Почта Банк. Сначала обратилась в другие Банки, т.к. ближайший офис Почта Банка находится достаточно далеко от моего места проживания. Бегать по отделениям мне пришлось уже поздно вечером. Обратившись в другие Банки, работники ссылались на то, что уже конец рабочего дня, и что мне лучше обратиться за кредитом завтра, хотя я объясняла, что деньги нужны здесь и сейчас. Ну да ладно. Последней моей надеждой было обращение как раз таки в Почта Банк. Время было около 20:30, когда я доехала до ближайшего офиса. Менеджер Анастасия, выслушав мою ситуацию, завела заявку на кредит, и мало того, мы дождались результата в отделении. Нас не прогнали, не пригласили завтра, а любезно попросили ожидать решения в офисе, предложив чай. После положительного решения, Анастасия оформила мне кредит и деньги сразу же мне перевели на карту. Очень удобно, что не пришлось носить ночью наличные д/с. На этом мои переживания о покупке автомобиля закончились. Спасибо Почта Банку за отзывчивых и понимающих сотрудников. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, которая до 22:30 оформляла нам кредит и позволила осуществить мою давнюю мечту - новый авто!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T11:02:31+03:00
Уточните, пожалуйста, какой датой был оформлен кредитный договор? Не могли бы Вы прислать его скан (с замаскированной информацией личного характера) на почту responses@banki.ru 13.03.2019 оценка засчитана на основании свидетельств автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-02T20:31:49+03:00
Анна Сахарова, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Очень приятно получать подобную обратную связь от Клиентов. Особенно по части обслуживания. Основная миссия Банка - это человеческий подход к решению вопросов в любых ситуациях. И мы видим, что с данной миссией мы успешно справляемся. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы руководству сотрудника Анастасии. Будем рады видеть вас снова в наших клиентских центрах! Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025