Без ведома подключена Страховка за карту "100 дней без процентов"

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, всё нравилось, даже недавно стал советовать друзьям, как вдруг столкнулся с гнусным мошенничеством Альфа-банка.. Открыл 18 декабря кредитку "100 дней без процентов", вроде всё ок, но через месяц, 17-го января я обнаружил, что с меня неизвестно за что была списана комиссия в размере 1008 рублей, я тут же написал в чат, где выяснил, что комиссия списана за страховку.. Я попросил отключить её, отключили сразу же. Я хорошо помню, что ни о какой страховку речь не шла, когда оформлял эту карту, и несколько раз переспросил, за что с меня будут списывать деньги, если я буду соблюдать все сроки, ответ был, что только за годовое обслуживание. Ок. В договоре ничего такого про страховку не было.  Всё, что получил от сотрудника альфа-банка положил в один файл и в таком же виде он у меня хранился дома. После списания комиссии подумал, что мало ли я что-то проморгал и не заметил про страховку, однако оказавшись дома и перечитав все страницы договора про страховку не нашел ни слова. Ни какого доп.соглашения тоже нет и не было. Уплаченную страховку мне не вернули, а очень хотелось бы не просто словесное "извините".    Вывод один: судя по отзывам в последнее время альфа-банк скатывается в дно, переходя уже на откровенное мошенничество. Уверен, что проблема не в некомпетентности сотрудника, оформлявшего мне карту, а в политике альфа-банка, которая принуждает своих сотрудников к подобным действиям, ведь удобней в случае чего во всём обвинить сотрудника, списать с него з/п, лишить премии или уволить, а самим остаться невинными.