Росбанк

Неправомерная блокировка счета ИП

02.03.2019 19:52
2971
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Ип на усн 6%. Открыто полгода назад, до этого были движения только личных зачисленных средств и оплата налогов и лицензий, необходимых для начала деятельности. В январе подписал доходный договор на несколько млн р, 28.02 получен аванс 50%. На след день закинул в иб 14 платежек по договорам гпх (тоже авансирование) + 1 на вывод денег себе + 1 на ндфл. Через 2 часа пришло на почту сообщение о приостановке операцию и запросили пакет документов. При этом нигде в фз-115 не нашел, что банк может Весь Счет Заблокировать, приостановить для проверки операции - да, остальной счет-то причем, ни картой не заплатить, ни платежкой.Документы 01.03 предоставил (доходный договор, договора гпх, дипломы подрядчиков-физ.лиц).  От менеджера банка ответ, что она ничего не знает и "просто пересылает документы". Сроки рассмотрения документов не ясны. Причины блокировки счета (я же не в черном списке финмониторинга РФ) - тоже.Изучаю возможность подачи официального запроса и жалобы в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T18:42:15+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 06.03.2019 12:10.
Росбанк
Росбанк
2019-03-07T17:31:30+03:00
Уважаемый Johnny1986! Спасибо за отзыв Действия, описанные Вами в отзыве, направлены исключительно на соблюдение законодательства РФ и требований регулятора. Согласно [url=https://www.rosbank.ru/files/organizations/docs/Pravila_BO.pdf]Условиям Договора комплексного банковского обслуживания[/url] , клиент обязуется предоставить Банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Банк не преследует цели доставить неудобства, сожалеем, если сложилось иное впечатление. Для проведения дополнительной проверки Банк запросил у Вас документы. Блокировка Вашего счета не осуществлялась. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка