Арестовали счет на основании исполнительного производства против другого лица

03.03.2019 10:58
3044
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банком списано более полумиллиона рублей с моего зарплатного счета (баланс в результате "-"542 т.р.). Специалисты горячей линии Росбанка сообщили номер исполнительного производства и отправляют к приставам. Хотя информация о должнике доступна на сайте ФССП: списание банком произведено на основании исполнительного производства, возбужденного в отношении другого физического лица. Совпадений нет вовсе: другие имя, фамилия, отчество, дата рождения и даже пол. Списание произведено в вечернее время в пятницу, и в отделении Росбанка, в которое я обратилась сразу, мне сообщили, что до понедельника ничего узнать и сделать нельзя. В результате неправомерных действий Росбанка я не могу воспользоваться средствами своей заработной платы, поступившей в тот же вечер на мой счет. Одновременно с этим, в личном кабинете на сайте Росбанка операция по списанию денежных средств не была отображена. Отражено лишь поступление заработной платы на счет, остаток на конец дня 01.03.2019 в сумме поступившей з/платы, но при этом баланс счета (-542 т.р.).
Росбанк
Росбанк
2019-03-06T17:59:04+03:00
Уважаемая fevronija! Здравствуйте. Сообщаем, что по итогу проверки установлено: Что в поступившем постановлении УФССП был указан номер счета, открытого на Ваше имя. В связи с чем, на основании действующего законодательства, операции по Вашему счету были приостановлены в пределах указанных в постановлении сумм. После сравнения иных данных и проверки информации об исполнительном производстве ограничения по Вашему счету были сняты. Сожалею, что возникла подобная ситуация, и приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»
fevronija
2019-03-11T10:50:04+03:00
Деньги вернули на счет в ближайший понедельник.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024