Хочешь потратить кучу времени иди в этот банк

03.03.2019 13:27
2044
Оценка
2
Отзыв проверен
Расскажу как я потратил 3 часа в свой выходной. Уточнив заранее по телефону работает ли отделение на ул парадной в Санкт-Петербурге, приехал к 11-40, очереди почти не было и сразу подошёл к специалисту. Обрадовавшись что сейчас быстро всё сделаю и уйду. Необходимо было открыть счет с инет банком и положить деньги, после через инет банк открыть вклад. Вроде ни чего не обычного, стандартная операция. В итоге эта операция заняла три часа. В 21 веке - 3 часа на открытие счёта!!!!  Повторюсь это только счет, вклад по интернет банку. В отделении было 2 работающих менеджера и один кассир на 4 кассы, за мной скопилась уже огромная очередь, было даже как то не удобно. Выждав почти сутки решил открыть вклад. Захожу в Интернет банк а моих денег там нет. Звоню в КЦ, жду ещё 9 минут. Поднимает оператор - говорит "а это нормально - вы же в субботу ложили и может быть деньги будут завтра, а если не будут - идите пешком в отделении банка и разбирайтесь".  Я открывал вклады и был клиентом многих банков. РСХБ Стал лидером антирейтинга.  Хуже и дольше не один банк со мной пока не работал. История продолжается, завтра буду пытаться открыть вклад. По первому знакомству с РСХБ рекомендую его людям которым прям совсем не куда девать своё время и кто ностальгирует по советскому обслуживанию в худших его проявлениях.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-03-12T15:33:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев и необходимых разъяснений. Время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Приносим извинения, если время ожидания обслуживания в офисе Банка вызвало у Вас отрицательные эмоции. Ваши замечания были зафиксированы и направлены в соответствующее подразделение Банка для принятия мер и учета в дальнейшей работе. По поводу сроков зачисления денежных средств на счет, то согласно п. 3.10-3.11 Условий открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк» расчетно-кассовое обслуживание клиента осуществляется Банком в течение времени, установленного Банком для обслуживания клиентов. Информация о времени расчетно-кассового обслуживания клиентов и порядке приема от клиентов распоряжений о переводе денежных средств подразделениями Банка размещается на информационных стендах в подразделениях Банка, а также на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.rshb.ru». Денежные средства, поступившие на счет Клиента, зачисляются Банком на счет не позднее рабочего дня Банка, следующего за днем поступления в Банк оформленного надлежащим образом соответствующего документа, из которого однозначно следует, что получателем средств является Клиент, и средства должны быть зачислены на счет. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества. Будем благодарны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в офисе в городе Кондопога, ул. Пролетарская, дом 3. 21.11.25 примерно в 15.00 я обратилась в офис, чтобы уточнить какие сейчас... Читать полностью

07.09.2026

Отличные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Я премиальный клиента банка не один год. И хочу отметить, что условия по накопительным счетам в РСХБ лучшие. Открываю второй раз по АКЦИИ. 06.08.2026 я обратился к своему... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке г. Светлоград Ставропольского края.  В конце июля открывал накопительный счет. Очень удобный продукт для меня... Читать полностью

07.09.2026

Акции по накопительным счетам

Оценка 5

7 сентября приходил в Россельхозбанк в станице Полтавской. Пришел около 10 часов. Внутри меня встретили, выдали талон, и сказали к кому подойти. В зале было немного людей, я ждал... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

С глубокой благодарностью хочу отметить качественное обслуживание при открытии накопительного счета. Особенно порадовала приветственная ставка — действительно выгодное предложение... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка