Сотрудники банка не знают о своих продуктах на примере UnionPay Classic

Name: Сотрудники банка не знают о своих продуктах на примере UnionPay Classic
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: fyodor61

03.03.2019 13:31

2005

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Обратился в субботу 02.03.2019 в Операционный офис Большая Садовая в городе Ростове-на-Дону. На мою просьбу помочь мне с выпуском карты UnionPay Classic, я правда её назвал China UnionPay. Две сотрудницы находившиеся в офисе очень утвердительно мне дали ответ. Таких карт они не выпускают и не знают, что это такое. На вопрос еще раз точно такие карты не выпускаете. Мне было сказано да не делаем 100%. Вот так у нас благодаря сотрудницам одного отделения может быть просто убита программа сотрудничества по такому проекту... Да и быть ли ему если сотрудники отделения не в курсе, что это вообще такое. Наверное линейки продуктов банально не учат.

Россельхозбанк

2019-03-06T14:33:42+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Приносим извинения за недопонимание, возникшее в момент Вашего обращения в офис Банка. Дополнительно информируем Вас, что Банк осуществляет выпуск карт платежной системы UnionPay. Более подробно с категориями карт и тарифами Вы можете ознакомиться на интернет-сайте Банка: https://www.rshb.ru/natural/card-detail/personal/. Для открытия карты Union Pay приглашаем Вас в офис Банка Ростовского регионального филиала АО «Россельхозбанк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-т. М.Нагибина, 14а, кабинет 105, в любое удобное для Вас время в режиме работы офиса. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

fyodor61

2019-03-07T20:41:41+03:00

В банке мне выдали нужную мне карту оказалось есть моментальной выдачи. Очень хорошо после отзыва проконсультировали. Были вежливые улыбчивые. Помогли все оформить. Плюс сделали все быстро. Большое спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 346

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка user-886126384236 2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой...

Россельхозбанк

Благодарность user-421123084850 Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По...

Россельхозбанк

Всё очень хорошо и выгодно user-618616740245 Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные...

Россельхозбанк

Отличный банк user-988326378011 Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно...

Россельхозбанк

Оформление карты user-621422613092 Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026