Сбербанк России занимается беспределом

03.03.2019 13:58
3232
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить свой отзыв о Сбербанке России. К сожалению, отзыв будет отрицательным. Начнем по-порядку. Обещают 12%, реально предлагают под 28 % годовых, причем консультант утверждает,  что без страховки банк кредит не дает, и это является обязательным условиям. Это вранье. Рефинансирование невозможно, т.к. предлагают более невыгодные условия. Случилось так, что ситуация с зарплатами ухудшилась, а я живу в регионе, в Тамбове, где с работой и зарплатами - беда. Естественно, образовались задержки по платежам. Раньше платили исправно. Были и реструктуризации, когда платили-платили, а кредит на месте. Надеялись на улучшения по зарплатам, но увы. А цены на все растут. Стараемся выживать. Так службы взыскания, как с цепи сорвались. Особенно после выборов. Звонят раз десять в день и разыскивали знакомых или родственников, причем, некорректным тоном, не представляясь лично, а только Сбербанком России. Сейчас звонки ведутся роботом. Который звонит более 10-ти раз в день. Причем, если брать трубку, и связываться со службой взыскания, то звонки с робота не прекращаются. Сотрудники службы взыскания ведут себя некорректно и непрофессионально. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Я являюсь поручителем по двум кредитам. Сотрудники взыскания сказать не могут, конкретно по какому кредиту. Общаются по-хамски, до конца не объяснят, бросают трубку. Угрожают коллекторами. Беспредел. Видать Греф накосячил на миллиарды, поэтому вытряхивают у людей. А ведь банк был Государственным. Кто-то прибрал к рукам и обманывает людей. Деньги, которые не отдавали людям на гране развала Советского Союза, так и не вернули, а требовать-требуют. Вот так!
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-21T17:42:54+03:00
Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву. Банком приняты меры по устранению этой ситуации. Коллеги сообщили, что звонили вам, предоставили пояснения по ситуации и принесли извинения. Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка