Вклад в Хоум Кредите...

03.03.2019 18:33
1971
Оценка
4
Отзыв проверен
Последние 3 года держу вклад в хоумкредите. Осбулживаюсь в отделении на улице Маяковского. Хочу похвалить банк, так как виден прогресс: если 3 года назад операционист на весь офис орал "ВЫ ХОТИТЕ СНЯТЬ 500 ТЫСЯЧ? ВЫ ЧТО НАДО ЖЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!", и я после этого ловила кучу злобных взглядов от людей которые пришли потребы оплачивать, то сейчас о деньгах либо письменно, либо никак. Ну и в целом сервис улучшается. Проблем две - в отделении бывают очень серьезные очереди, и банкомат выдает не более 40 тысяч рублей за раз
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-07T18:15:10+03:00
Спасибо за отзыв. "в целом сервис улучшается" — приведите, пожалуйста, еще примеры...
juliago
2019-03-10T14:57:09+03:00
Улучшения касаются в основном сервиса. Раньше общались чуть ли не по-хамски, все было долго. Сейчас лучше, хотя не буду врать что идеально. Кстати, у вас письма в спам приходят.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-03T19:40:09+03:00
Уважаемый Клиент, Рада, что оценили наши продукты и сервис – мы работаем для Вас. Слова благодарности и поддержки очень важны для нас, вдохновляют и говорят о том, что мы движемся в правильном направлении. Благодарю Вас за то, что нашли время и написали добрые слова о нашем Банке, а небольшие недочеты мы исправим.) С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024