Финансовая защита сегодня, а договор только через месяц

Добрый день! 25 Февраля я оформила кредит в Вашем банке с финансовой защитой. Я, конечно, просила не включать данную услугу, но специалист банка настоятельно рекомендовала. Я согласилась, очень кредит нужен был. Дома в спокойной обстановке, я решила посмотреть правила страхования,которые я сама лично нашла на просторах интернета (в отделении банка мне данные документы для изучения не предлагались).  Изучив данные правила, я пришла к выводу, что по условиям страхования я не подхожу. Поскольку я знаю, что в течение 14 дней я имею право отказаться от фин. защиты, я решила так и поступить. Прийти в офис банка я не могу, решила отправить заказное письмо в страховую компанию. Всё бы хорошо, но оказалось, что никаких документов по страхованию у меня нет. Есть только кредитный договор, в котором эта страховка прописана. И тут я вспомнила фразу кредитного специалиста: «Когда придёте через месяц оплачивать первый платёж, я Вам отдам договор страхования». Я в тот момент особого значения не придала, да и не планировала изначально от страховки отказываться… А вот сейчас осознала всю ситуацию и как-то неприятно. Зачем банку оставлять у себя документы клиента на месяц? Законно ли это? Ни договора страхования, ни памятки, ни правил страхования, ничего нет у меня на руках. Соответственно и письмо отправить в страховую компанию для отказа я не могу. И как же мне теперь поступить? У меня всего 3 дня осталось для отказа, а приехать в отделение я возможности не имею. Может, Вы мне хотя бы скан моего договора пришлёте на эл.почту? Я, конечно, никого не обвиняю, может так и должно быть. Заранее спасибо.