Восточный Банк

Получение выписки

04.03.2019 15:26
2227
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.03.2019г позвонила по телефону контактного центра, чтобы получить выписку по остатку за кредит на электронную почту. Сотрудник мне сообщил, что выписка будет обрабатываться в течение 10 рабочих дней. В других продвинутых банках это делается менее чем за минуту, всё-таки живём в век цифровых технологий. Даже почтой России списка дошла бы раньше. Этот банк застрял в прошлом тысячелетии, как они вообще умудряются работать - не понимаю, может на бабулек рассчитан с такой то скоростью обработки информации.  В общем, если готовы терять уйму времени, обращайтесь. Банк-Аутсайдер.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-14T11:54:24+03:00
Уважаемый Клиент! Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка, и в последующем он рассматривал возможность сотрудничества именно с нами. 05.03.2019 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Отметим, что необходимые корректировки произведены, справка направлена на адрес Вашей электронной почты. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, что при возникновении необходимости, Вы также можете заказать справку на нашем сайте https://www.vostbank.ru/help/feedback/ При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"
Happysith
2019-03-13T11:30:39+03:00
Проблему решили. Выписку получила в течение суток. В отделении тоже проблем не возникло, всё сделали быстро
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка