Хуже не бывает

Хожу иногда по банкам и пытаюсь использовать их новые продукты. Все чаще удивляюсь некомпетентности сотрудников. Посоветовали на форуме открыть карты Росбанка с кашбэком можно все, в рамках ремонта предстоящего решила открыть. Казалось бы это самая простая процедура: открыть новую карту, выпустить ее и все. Но за примерно 7 посещений банка мне открыли почти все, что угодно, на мне в приложении висит 3 карты, одна из них кредитная, но ни по одной из них так и не смогли подколючить эту функцию кэшбека. Строго говоря, обслуживают довольно мило, но концов реально правдивой информации не найти, так как разные специалисты и работники колл центра говорят абсолютно разную информацию. Начиная от использования временных карт, заканчивя то, какой тип карты нужен для собственно подключения этого кэшбека.  Закончилось все тем, что из отделения на Заневском, которые  не могли разобрать с тем, какая мне нужна карта и почему они не видят категории для кэшбека, я пошла в другой на Искровском. Менеджера в 10 утра не было, обещали передать всю информацию, и в 11 должна меня она набрать была, звонка само собой я так и не дождалась. Составила жалобу в колл-центре, говорят 3 дня будем разбираться. Ок, через 5 календарных дней звоню, ну вдруг уже разобрались и карта едет. Говорят ждите 14 марта, может и решится вопрос по картам. Это круто, конечно с 22 февраля пытаться оформить самую обычную карту и потратить примерно 5 часов на разбирательства. Теперь бы как-то закрыть без приключений все те карты, которые мне наоткрывали.