Таврический Банк

Неработающие банкоматы

05.03.2019 13:15
3567
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владельцем дебетовой карты "Купил-Накопил". Возникла необходимость закинуть на карту наличные (так как бесплатно с карты на карту пополнять эту карту невозможно) через банкомат. На сайте банка и в приложении было уведомление о ремонтных работах и об установке нового программного обеспечения в банкоматах банка Таврический с 13 по 28 февраля 2019 года. Думаю, ну ок, подожду завершения ремонтных работ. Вчера, 4 марта 2019 года, заезжаю в отделение на проспекте Мира. Стоит новый банкомат, но он отключен от сети. Возможности внести наличные на карту через банкомат в отделении нет. Здорово. Сегодня доезжаю до отделения на Варшавском шоссе, так как на сайте банка Таврический обозначено, что там есть банкомат с функцией внесения наличных. Но нет, там банкомат тоже не работает (на него приклеен листочек А4 с информацией о "работах")! Наличные я в итоге так и не внес. Видимо, придется внести их на карту другого банка, у которого банкоматы работают. Уважаемый банк, что у вас происходит? Вы же завершили ваши "работы", почему спустя 5 дней по-прежнему ничего не работает? И почему на сайте не указано, что банкомат не функционален, и ваши клиенты должны тащиться через пол-Москвы, чтобы опытным путем выяснить, что единственный на всю Москву банкомат с функцией приема наличных сломан? Очень расстраивает такое неуважение к клиентам банка и к их времени.
Таврический Банк
Таврический Банк
2019-03-05T17:57:39+03:00
Уважаемый клиент! Банкомат в отделении Банка по адресу ул. Щепкина, д. 29 (станция метро «Проспект Мира» ) работает только на снятие наличных. В настоящий момент Банк планирует установить в данном отделении новый банкомат с функцией приема наличных. В отделении Банка по адресу Варшавское шоссе, д. 64, к. 1 установлен банкомат с функцией приема наличных. При обновлении программного обеспечения в связи с переходом Банка на новый процессинговый центр возникла необходимость осуществления дополнительных настроек. С сегодняшнего дня данный банкомат работает в штатном режиме. Дополнительно сообщаем, что у Вас есть возможность в любой момент внести денежные средства на банковские карты Банка в кассах наших отделений. В случае появления вопросов по работе карт и банкоматов, Вы всегда можете обратиться за консультацией к сотрудникам Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. C уважением, Банк «Таврический»

Отзывы о дебетовых картах Таврического Банка

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня пришел открыть счет в Таврический банк на Щепкина 29. В этом мне помогла Главный клиентский менеджер К-ва Ж.Ф. Она с первой минуты общения показала, что очень граммотная... Читать полностью

03.03.2024

Благодарность Тодуа Нана

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я... Читать полностью

24.11.2023

Прекрасное обслуживание /ДО "Ильинский"

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка!  Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва... Читать полностью

07.03.2023

Кредитная история

Оценка 4

Хочуподелиться с уважаемыми читателями портала banki.ru своей историей взаимоотношений с Банком Таврический. Пожалуй сразу перейду к выводу: на данный момент Таврический занимает... Читать полностью

29.09.2021

Неожиданная радость

Оценка 5

Стал жертвой мошенников: с карты списались деньги без моего ведома. Я обратился в отделение банка в СПб на Московском проспекте. Написал заявления: о перевыпуске карты и о возврате... Читать полностью

02.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился... Читать полностью

16.07.2019

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хотела оставить отзыв на сайте банка, но не нашла там такой опции поэтому аж специально зарегистрировалась на сайте banki.ru, где собственно и нашла нужный мне банковский продукт и... Читать полностью

10.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка