Спасибо за отзывчивость!

05.03.2019 15:11
2142
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла у меня следующая ситуация – сменил номер телефона, карта у меня в Уралсибе оформлена, неделю уже забываю заехать в банк, поменять контакты.Как всегда, все в последний момент... Нужно было мне срочно оплатить покупку в интернет магазине, начал оплачивать – и, привет! симка-то у меня другая, код подтверждения был направлен на предыдущий номер, естественно.Хорошо, что рядом с работой отделение банка "Молодежный". Пришел туда, встретила меня улыбчивая сотрудница Светлана, быстренько все оформили мне, выхожу, сажусь в машину, начинаю оплачивать – сел телефон, полностью разрядился, повер-банк дома остался (чтоб вы понимали всю критичность ситуации, скажу еще, что жене я сказал еще утром, что все оплатил, вечером привезут товар, а вечером они привезут, если заказ сделать до 12.00, но на часах уже 11.50). Бегу обратно в банк. Сразу к Светлане, благо очереди нет в банке, ей все объясняю, в глазах понимание, дает мне зарядку от телефона... 2% заряда, заветное смс, оплата – звонок-подтверждение, и я могу жить спокойно. Ну, хотя бы до вечера точно. Это все звучит комично, конечно, но могу сказать, что выручила меня Светлана, ведь мог быть и серьезнее повод – оплата штрафа, налога и тп. и очень круто, что не было разных вопросов, смешков и прочего, я даже не успел озвучить, что зарядка нужна мне или другой телефон, чтоб сим вставить - Светлана предвосхитила все мои ожидания, предложив свое зарядное устройство.Большое спасибо за неравнодушие и отзывчивость!)
Уралсиб
Уралсиб
2019-03-05T16:05:55+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что нашли время оставить такой замечательный отзыв о нашем специалисте. Мы с удовольствием передадим Вашу благодарность Светлане. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка