Погашение кредита

05.03.2019 17:12
2041
Оценка
2
Отзыв проверен
Обращался два раза в банк. Первый раз пришло сообщение о просрочке платежа, при этом деньги я перевёл. Выясняли три дня отправляли с одного отделения в другое, оказывается карту заблокировали и деньги попали на другой счёт о котором я даже не знал. Деньги искали так как будто сотрудники даже не понимают что делать. Сказали через онлайн банк не платить приходить в офис. На следующий месяц пришёл в офис, взял талон жду очереди. Прошло 1,5 часа сиотрю люди стали проходить которые после меня пришли. Начинаю выяснять как так. Ответ люди идут по талонам возьмите другой талон. Короче ушёл злой и в растроенных чувствах. Сотрудники работают так как будто они часы высиживают. Буду завязывать с этой сберкассой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-20T15:03:32+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства и трудности, с которыми вам пришлось столкнуться при обращении в офис банка. Мы передали изложенную в отзыве информацию в ответственные подразделения для анализа и реализации мероприятий, исключающих подобные ситуации. К сотрудникам, допустившим ошибку были приняты меры согласно внутреннему регламенту банка. Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы нашего персонала и банка в целом. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024