Не получается оформить карту

05.03.2019 17:36
2206
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытаюсь третий день оформить счёт "Моя копилка" и "Карту к продукту". В чате сказали, что такая выдаётся. При этом в отделении про нее не знают (либо делают вид, что не знают). Решился оформить Opencard просто для того, чтобы пополнять счёт более удобно. В данный момент пытаются ее оформить, но проблема с системой - какой-то ID карты не совпадает. Пошел третий час моего нахождения в отделении.  Оставил в чате обращение по поводу неоформления "Карты к продукту". Потратил в банке суммарно 4 часа в никуда, ужасное обслуживание со стороны именно главного офиса, который не может помочь. Но и претензия к офису по некомпетентности сотрудников. Очень обидно, и все же надеюсь получить "Карту к продукту" без проблем в дальнейшем. P.S. Пока писал этот отзыв заявили, что получение хоть какой-то карты будет возможно только через 30 дней. Это уже никак не объяснить...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-05T18:46:30+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Рады, что в настоящее время ситуация с получением карты успешно разрешилась. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк «Открытие»
gleb34783
2019-03-05T18:33:47+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024