Невозможность регистрации в приложении банка

06.03.2019 12:07
2010
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
После получения дочерью 28.02.19 банковской карты для начисления стипендии непосредственно в ВУЗе оказалось, что в личный кабинет невозможно войти через приложение и интернет - банк. При звонке на горячую линию банка обещали решить этот вопрос в течение рабочего дня. Однако личный кабинет по-прежнему недоступен. После обращения в офис банка по этой проблеме в субботу было оставлено повторное обращение по этому вопросу. В понедельник при повторном звонке на горячую линию для изменения ситуации предложили подключить  платное смс-информирование. Проблема не решена. Ситуация не изменилась до сих пор
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-06T17:59:21+03:00
Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Для урегулирования сложившейся ситуации наш сотрудник с вами связался, предоставил комментарии. В ходе разговора вопрос был успешно разрешен. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
Nasttix
2019-03-06T18:10:47+03:00
Вопрос решён, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024