Ужас! Не рекомендую

Обратился в Банк по поводу открытия расчетного счета в г Санкт-Петербург. Решил что не буду тратить время на заполнение онлайн, а сразу поехал на встречу в офис банка с полным пакетом документов моей организации. Приняли документы, пообещали открыть Расчетный счет в течении 1-2х дней. И все - ПРОПАЛИ!  Звоню в банк на следующий день, уточнить как обстоят дела с открытием счета - когда ориентировочная дата открытия? Ответа нет, в прямом смысле сотрудник (мой менеджер) открывающий Р/С не отвечает на телефон, думаю.... ок позвоню в контактный центр АльфаБак, там то точно ответят....  Ответили (в смысле подняли трубку), но не смогли связаться с офисом где мне открывают счет, информацию предоставить не могут, вообщем ждите мы Вам обязательно перезвоним сегодня и дадим дату открытия Р/С... Ждал сутки, звонка нет... Перезваниваю на 3 день после посещения офиса- опять в Контактый центр, так как по старой традиции персональный менеджер из офиса-принявший документы и открывающий счет не берет трубку телефона! Жду еще минут 10 пока из контактного центра дозвонятся в отделение банка.... Не дозвонились.... Такое чувство что На весь Альфабанк работает только мой менеджер Роман (принявший документы) и сотрудник коллцентра (до одного не дозвониться второй не компетентен и на вопросы может ответить только Роман. ЖЕСТЬ....) Далее, через час- чудом дозваниваюсь до Романа - он отвечает Анатолий ваша компания в 2018 году подавала заявку на открытие расчетного счета (Действительно подавали заявку в середине 2018, но отказались от встречи так как решили работать со старым банком. Не подписывали документы итд... - просто оставили заявку на сайте) Так вот к чему я это - со слов Романа мне в 2018 году зарезервировали Р/С в Пензе! И сейчас его нужно снять с резервации и зарезервировать в Питере, НО сотрудник с Пензы в отпуске ждите до следующей недели и возможно мы с ним свяжемся и откроем Вам Р/С..... БРЕЕЕД! Как в 21 веке можно настолько затягивать сроки открытия расчетного счета, наладьте внутренние коммуникации, меня как клиента Вашего банка абсолютно не волнует в каком году и по какой причине вы резервировали мне счет... Я хотел быть Вашим клиентом и все! На мой взгляд современные банки решают данные проблемы за несколько минут, а вы мне растягиваете сроки на неделю! Уважаемый Альфа Банк Примите пожалуйста на работу еще сотрудников, айтишников, наладьте внутренние коммуникации так как у меня сложилось впечатление что в Вашей компании работает и принимает решение всего 2 человека Роман из Санкт-Петербурга и неведомый сотрудник из ПЕНЗЫ (который находится в отпуске и без него вопрос не решить!) Качество обслуживания юридических лиц ПРИ ОТКРЫТИИ Р/С просто ужасное, не рекомендую работать с данным банком. Боюсь представить что было бы дальше после начала сотрудничества если с потенциальным клиентом не работают, на действующих наверно вообще не обращают внимания и игнорят. УЖАС!