Дебетовая карта Opencard

06.03.2019 17:27
2258
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила воспользоваться сервисом заказа дебетовой карты Opencard c "бесплатным" обслуживанием через сайт Банка Открытие. Читаем тарифы даннойкарты на сайте: "Комиссия за оформление карты 500 RUB – списывается после первой операции по счету". Ну, это – ладно. В форме заказа карты написала - заберу карту в отделении банка и адрес. Звонит курьер, спрашивает – куда вам привезти карту. Я говорю – в отделение (написано же) и оставить там, заберу сама, как смогу, т.к. не могу сказать конкретно, в какое время подойду - дела. Курьер говорит – нет, карту могу отдать только в руки вам, а в отделении оставить не могу, т. к. я - служба доставки. Ээээ, у меня – полноенедоумение! Почему я не могу забрать карту в отделении?? Ну ладно, говорю - ОК,перезвоню позже, скажу в какое время и где конкретно смогу забрать. Перезвонила позже, говорю – во столько-то в метро. Он мне говорит – только вам надо будет установить мобильный банк Банка Открытие, чтобы активировать и пополнить карту при нем (курьере). Ээээ, ЧТО говорю я должна сделать?? Установить мобильный банк?? Я им не пользуюсь, он мне не нужен! При курьере (не сотруднике банка!!) активировать карту и пополнить!! её??!! Что за бред??!! По всей видимости, банк просто вынуждает, таким образом, пополнить карту и заставить совершить первую операцию, чтобы тут же списать комиссию за "бесплатное обслуживание". И это – просто лучшее, что приходит на ум! Потому что худшее, что приходит на ум – это то, что обманщики (от банка или при банке), таким образом, хотят завладеть конфиденциальной информацией по данной карте. Посему, от данного "чудного" сервиса "клиентоориентированного" банка Открытие пришлось отказаться! Люди не ведитесь!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-07T15:21:00+03:00
Добрый день. Ваше мнение и оценка работы банка очень важны для нас. Отзывы клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации. Сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции при обслуживании. Сотрудников, которые привозят карты, мы формально называем "курьерами". На самом деле - это такие же полноценные сотрудники банка, как и коллеги, работающие в офисах. Как и все сотрудники банка, они подписывают соглашение о неразглашении персональных данных клиентов. Их действия контролируются службой безопасности банка. Разница лишь в том, что они работают в отделе дистанционного обслуживания и встречаются с вами не в офисе. Вы по прежнему можете воспользоваться картой банка. Надеемся, что впредь у вас будет только положительное мнение о работе банка. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024