Благодарность

Добрый день! Хочу выразить благодарность как клиента ПАО «Почта Банк» за работу и качественное обслуживание меня как клиента. Я обратилась в Клиентский Центр ПАО «ПочтаБанк» за консультацией по кредитованию. Сотрудники были очень вежливые и тактичные, что я не могла не подчеркнуть. По кредиту сотрудники меня проконсультировали и подала заявку, но к сожаление по заявке поступил отказ не успев даже обработать мои данные, в чем я была очень сильно возмущена. Сотрудники Клиентского Центра меня успокоили и сказали, что попробуют решить мой вопрос и напишут по мне обращения для рассмотрения моей заявки повторно. Я ответственный кредитный заемщик и не когда не допускала просрочек по платежам и мне было не приятно, что мне отказали без каких либо на то причин. Сотрудники Клиентского Центра пообещали помочь в этом вопросе, так как средства мне, очень требовались . Честно говоря я не поверила данному обещанию, но спустя неделю со мной связался специалист колл центра и уточнил информацию по актуальности повторной подачи заявление на кредит наличными. Я пояснила, что действительно данный вопрос еще актуален, после чего специалист сказал, что сейчас пройдет по мне проверка и если нет не каких нарушений то мне придет от банка предложение с возможным лимитом! Специалист не обманул! Действительно мне ПАО «Почта Банк» прислал сообщение с предобротным кредитным предложением,которым я могу воспользоваться. После данного сообщения я обратилась в Клиентский Центр, где ранее подавала заявку и где мне обещали помочь. Сотрудники подтвердили данную информацию, что по мне есть от банка предложение уже с установленным лимитом. Так как к сожалению обратилась без документов в моменте не получилось оформить заявку. Большое спасибо ПАО « Почта Банку» за данный подарок к 8 марту и внимательному отношению к моей проблеме. После праздником буду оформлять кредитную заявку. Так же сотрудники сделали мне хорошие предложение по переводу пенсии к ним в банк и помогли разобраться с начислением бонусов по карте « Пятерочка» и возможных бонусов которыми я могу пользоваться, о которых я даже не знала. Сотрудники держали со мной связи и уточняли связали со мной по данному вопросу или требуется их какая либо помощь. Не могу не отметить данное отношение к клиенту, так как в другом любом банке (как было у меня лично) просто отказывали и не объясняли причины, не говоря о том, что бы пытались помочь в решении данного вопроса. Желаю данным сотрудника и все компании ПАО « Почта Бака» успехов и держать такой вектор по обслуживанию клиентов .