Хороший банк!

Доброе время суток! Я уже давно работаю с Почта банком. Брал и кредитную карту, и кредит, и пенсию получаю на вашу карту. Все мне очень нравилось, поэтому я перестал работать с другими банками. Познакомился я с банком на работе, когда пришли сотрудники к нам и оставили свою рекламу. И в итоге по всем вопросам, которые у меня возникали я обращался к своему менеджеру. Итак, мне как-то понадобился еще один кредит, но в Почта Банке мне отказали, объяснив это тем, что два кредита у них одновременно нельзя иметь. Соответственно мне пришлось обращаться в другой банк. Там мне одобрили рефинансирование с дополнительной суммой на руки. Я конечно же позвонили своему менеджеру, она меня проконсультировала, распечатала справки все и сказала, что гарантированная ставка, по которой мне должны были сделать пересчет по процентам у меня вернется, т.к. я больше года плачу за кредит и у меня не было просрочек. Кредит этот у меня списывался всегда с пенсии и я как-то не заморачивался по этому поводу. Последний платеж перед тем, как я рефинансировал кредит у меня списался не весь! Не хватило всего где-то 20 рублей! Из-за моей невнимательности я, можно сказать потерял почти 18000 руб.! Хотя эту сумму я внес сразу же на следующий день. Я был очень зол на банк! Приехал к менеджеру, и она порекомендовала попробовать написать в банк обращение с просьбой не обнулять эту услугу. Я, конечно, написал, но был уверен, что это бессмысленно. По истечение нескольких дней мне пришло СМС сообщение от банка с текстом, что мое обращение удовлетворено! Очень хорошее впечатление оставил банк, но самое главное сотрудница! Очень благодарен таким сотрудникам, которые действительно думают о клиентах! Буду и дальше с вами работать!