Не могу получить перевыпущенную карту

06.03.2019 21:05
2227
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В связи с тем, что данные моей зарплатной карты стали известнызлоумышленникам, была вынуждена заблокировать её и написать заявление на перевыпуск новой карты. Заявление было написано в отделении банка 21 февраля, где мне сообщили, что через 10 рабочих дней карта будет доставлена в отделение, но при звонке сегодня, 6 марта, выяснилось, что карта до сих пор не отправлена, хотя готова к отправке, со слов сотрудников карта не приходит "по неизвестным техническим причинам" и предложили ожидать ещё 7 (!!!) дней для рассмотрения претензии, как получать в итоге пособие (я в декрете) и когда будет карта ответа я не получила. Я не могу ждать так долго, я живу на эти деньги, других средств нет, а сотрудники только задают лишние вопросы про другую карту, которой я уже третий год не пользуюсь и тянут время. Неужели перевыпустить дебетовую карту это так сложно
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-11T12:20:24+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за длительные сроки доставки карты. В настоящее время карта вами получена. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024