А с программистами там постоянная беда!

06.03.2019 22:03
2440
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
ЧЕТЫРЕ РАЗА (!!!) пыталась поменять привязанный к счетам номер телефона: 1 раз - пришла написала заявление в офисе на смену номера и 3 раза приходила туда разбираться почему такой бардак!!!! и теперь мне приходят смс-ки на два телефона: на старый - который я просила удалить из базы, и на новый!!! И еще: уважаемый представитель банка, кто будет отвечать на это обращение: разъясните пож-та: как я - ваш "дебетовый клиент" могу позвонить вам на бесплатный номер "горячей линии"? (в прошлый раз мне дали такой ответ. а как это сделать - не объяснили: там бесконечно повторяющийся текст автоответчика) чат ваш "висит" без толку. а слушать музыку за свой счет мне накладно.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-07T18:05:27+03:00
Уважаемый Клиент, Номер телефона изменен в системе Банка. В телефонном разговоре Вы подтвердили, что вся информация поступает на новый номер телефона. Я рада, что вопрос решен. С наступающим 8 Марта! [url=http://parijanka.info/gallery/][img]http://parijanka.info/gallery/pics/tavatari/cveti/13.gif[/img][/url] С уважением, эксперт Юлия.
Elenaplatinum
2019-03-07T20:00:47+03:00
всё: сегодня разобрались. проблема снята.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024