Получение карты

06.03.2019 22:34
1936
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Локо-банк обнуляет надёжность работы с картами. Введен новый порядок -  карту доставляют домой. Первое, карту доставили в не опечатанном конверте, заявление на получение карты с кодовым словом и со всеми моими данными в бумажной папочке и все это на 18-ый день после заключения договора. До этого обещали привести 2 раза и я 2 раза в течении дня безрезультатно ждал. При доставке заставили сфотографироваться с открытым паспортом и заявлением (с кодовым словом) на груди. Где болтались мои документы и где после этого будут мои данные - вопрос! Моему приятелю привезли карту на 12-тый день и также не с первого раза. Добавлю, в 2018 меняли условия по действующим картам (в пользу банка) без сообщения пользователям. В Варшавском отделении банка обслуживание на отлично.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-03-14T11:41:35+03:00
Уважаемый aksenovy! Теперь карту можно получить не только в отделении банка, но и при заказе бесплатной доставки по Москве. Карту доставляет сотрудник банка. Каждая карта упакована в запечатанный конверт, который клиент вскрывает самостоятельно. Вся информация, переданная сотруднику банка, доставившему карту, в том числе фотографии и подписанные заявления, хранится исключительно в банке. Все фотографии автоматически передаются в банк и не хранятся на телефоне сотрудника. Карта доставляется неактивированной. С помощью мобильного телефона клиент самостоятельно активирует ее и получает ПИН-код. К сожалению, срок доставки Вашей карты действительно был превышен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Касательно изменения тарифов по картам: в соответствии с правилами, с которыми вы согласились при подписании договора, тарифы могут изменяться банком в одностороннем порядке. Информация об изменении тарифов заблаговременно размещается на сайте и в отделениях банка. В случае, если клиента не устраивают изменения тарифов, он может отказаться от договора с банком в одностороннем порядке. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.42%
решено проблем
1 179
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка