Просто отзыв

07.03.2019 06:54
2446
Оценка
5
Отзыв проверен
Подавал заявки в несколько банков. Но когда банки узнают, что ты ИП , не особо хотят давать кредиты. Или выставляют высокую процентную ставку. В Альфе процент меня устроил. Хочется выразить слова благодарности Ведущему премиум-менеджеру ККО "Горьковский" Альфа-банка В-вой К.. Обратился как физ.лицо  за потребительским кредитом. Оцениваю ее с двух сторон: как менеджер менеджера и как рядовой потребитель кредита. Со стороны менеджера: эффективно работает, проффессионально, ничего лишнего. Со стороны потребителя: процесс получения кредита оставил положительные эмоции, объяснила каждый пункт- терпеливо отнеслась к моим придиркам в пунктах договора-ну понятно -работа такая, но моя педантичность кого хочешь выведет из себя.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-03-07T09:52:49+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за теплые слова и максимальный балл. Нам приятно знать, что оформление кредита в нашем Банке подарило Вам настолько положительные эмоции. Обязательно направим Вашу благодарность коллегам из офиса, не оставив без внимания их старания и профессионализм. Обещаем продолжать радовать Вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. Желаем Вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Мы будем Вам искренне признательны, если поделитесь с нами важными деталями обслуживания в Банке в комментариях к отзыву. Возможно быстрая скорость обслуживания или помощь в решении нестандартного вопроса специалистом? Будем благодарны Вам за любую информацию, которая позволит комплексно оценить работу как сотрудника лично, так и Банка в целом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка