Неудовлетворительная работа по рефинансированию военной ипотеки

07.03.2019 14:14
2530
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре 2018 подал заявку на рефинансирование военной ипотеки. Мне был назначен менеджер из офиса Романовский г. Воронеж. Собрал документы.  25.12.18 подписал кредитный договор. Деньги по договору перечислены не были. Вскоре менеджер офиса К-кая Е.Ю. перестала выходить на связь. Горячая линия с отделением не связывает. В итоге в феврале 2019 росвоенипотека деньги первоначальному кредитору не перевела, говоря, что не хватает документа о выдаче кредита. А где его взять, если деньги не выданы? Зато договор отправлен в росвоенипотеку. Просто супер. В начале февраля удалось дозвониться до менеджера, было сказано, что моей проблеммой никто заниматься не собирается. В итоге куча потраченных денег на разные справки и еще просрочка кредита с первоначальным кредитором. Много работал с банками, но с таким сталкнулся впервые.  Слов цензурных уже нет, зато много эмоций
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-11T13:32:50+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением,  Банк «Открытие»
Мякотин
2019-07-01T14:17:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023