Образцовая сотрудница

07.03.2019 17:10
2270
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком работаю уже несколько лет. Пришёл в банк 04 Марта 2019 для открытия вклада (ул. Ивановская, д. 13). Приняла сотрудница Анна. Взаимодействую с ней уже второй раз. Отлично выполняет служебные обязанности.  Очень внимательная сотрудница, поэтому замечает какие-либо "непонятки" с одного взгляда. Доброжелательная, всё объясняет, всё выясняет, советует как лучше сделать, а если с ней не соглашаются, то не отмахивается, а выясняет почему, словно это не проблема клиента, а её. Очень чётко всё проверяет и суммы и документы, а тут ещё и нашла давнишнюю неточность, чем удивила меня, ведь я никогда этого не замечал, и поэтому пишу здесь отзыв. Неточность была исправлена. В общем, считаю её образцовой сотрудницей банка отлично выполняющей свою работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-01T14:52:19+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, какая именно неточность была устранена?
Lucs
2019-04-02T19:23:44+03:00
Дата выдачи паспорта. Кстати, выяснил, что эта неточность в документах появилась в периоде между 01.02.2019 по 04.03.2019, так как документы от 1 Февраля 2019г. были ещё с правильной датой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-07T20:23:47+03:00
Добрый день, Вашу благодарность непременно передадим Анне. Мы высоко ценим качественную работу коллег, поэтому приятно получать обратную связь довольного клиента. :) Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением и являетесь нашим постоянным клиентом. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024