Отличный сервис отличного банка

07.03.2019 21:31
2252
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы выразить благодарность Почта банку и в частности сотруднику Марии, которая оформила мне кредит. Так как имею очень плотный рабочий график, свободного времени крайне мало и не всегда есть возможность посетить отделение банка в стандартные рабочие часы. Так получилось и в этот раз. Пришел в отделение в Главпочтамте в городе Домодедово на Каширском шоссе в районе 7 часов. Мария очень грамотно рассказала мне про возможные варианты кредитования и помогла подобрать подходящий для меня вариант, после чего мы подали заявку и банк рассматривал ее почти до 8 вечера. Я думал что в этот же день не успеем получить ответ от банка, а мне это было крайне важно, так как нужно было понимание по возможности подтвердить сделку по покупке автомобиля по очень выгодному предложению, но Мария вошла в мое положение и дождалась решения от банка задержавшись со мной после окончания рабочего времени. После чего я благополучно в этот день, имея положительное решение от банка, внёс депозит и, пару дней спустя, стал счастливым обладателем нового автомобиля. Огромное спасибо Марии за человеческое отношение и профессионализм! Обращение в Почта банк оставило приятные эмоции и я думаю что с удовольствием останусь клиентом этого банка в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T12:01:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Вы упоминаете, что получили одобрение кредита в день обращения — пожалуйста, пришлите скриншот смс с информацией об этом по адресу выше. 12.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-08T14:19:01+03:00
barabanovna, добрый день! Благодарю Вас за положительный отзыв! Крайне приятно читать о том, как сотрудница не пожалела своего личного времени войдя в Ваше положение. Информацию о действиях Марии я передам её непосредственному руководителю. Уверен, в дальнейшем нас ждёт долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025