Банкомат зажевал деньги

08.03.2019 07:48
2305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 08.03.19 банкомат по адресу г.Новосибирск, ул. Станиславского 40/1 зажевал деньги на сумму 30тыс.руб, чек выдал, что по техническим причинам возврат денег не возможен. И сумму написал не 30тыс, а 25тыс вот интересно куда пропали 5тыс. Деньги не вернул и на счет не зачислил. Хотел внести сумму на карту банка партнёра Альфа-Банк. Позвонил на номер который указан на банкомате, сказали звонить в Альфа банк. Там приняли обращение, и сказали, что вопрос будут решать в течение месяца. Из-за вашего банкомата, я  теперь должен думать где мне взять 30тыс., чтобы заплатить ипотеку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-11T19:03:08+03:00
Добрый день. В первую очередь хотели бы извиниться за доставленные неудобства. В работе банкомата, как и в любой системе, случаются сбои, и, к сожалению, их невозможно предугадать заранее. Указанный срок в 30 дней регламентирован 161-ФЗ. Со своей стороны сделаем все возможно для сокращения данного срока. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024