Штраф за непредоставление полиса КАСКО

08.03.2019 10:35
1951
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, с 2016 года у меня автокредит в данном банке. По условиям договора я должна ежегодно продлевать полис КАСКО и передавать копию его по средствам электронной почты в офис банка, что я постоянно и делала. Но в августе 2018 года, что-то пошло не так, и скан моего своевременно оплаченного полиса, не поступил в банк. В следствии этого мне был выставлен штраф в размере 10 000 рублей. После общения с представителем банка по телефону данный вопрос был решён в течении дня, положительно для меня, и штраф был успешно снят. Спасибо за оперативность в принятии решений.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-03-11T09:12:06+03:00
Добрый день! Для нас крайне важно помогать Клиентам в любой ситуации и находить оптимальное решение. И мы рады, что смогли помочь Вам в Вашем вопросе! Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025