Аннулировали штраф

08.03.2019 15:33
2296
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в отделение банка Открытие в Санкт-Петербурге (проспект Маршала Жукова, д.36), хотел внести деньги за кредит. Но по ошибке зачислил деньги на свой текущий счет. Узнал о своей ошибке только после того, как пришла СМС о штрафе и просрочке. Пришел в офис, поговорил с руководителем Анной, которая сказала, что решит мой вопрос. В этот же день штраф и комиссии за просрочку были аннулированы. Хочу выразить благодарность Анне и поощрить банк оценкой 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-12T18:21:29+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот смс-сообщения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 28.03.2019 Данные получены.
sergiencko.dimitri
2019-03-27T12:58:46+03:00
Я вам отправил пиьмо со скриншотом,посмотрите почту, пожалуйса
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-11T08:06:24+03:00
Добрый день. Мы обязательно передадим вашу благодарность Анне и уверены, что для неё это будет дополнительным стимулом и дальше предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции! С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024