Отзываю претензию!

В январе прошлого года у меня в Почта Банке было два вклада на крупные суммы. Открывал я их с разницей в несколько недель 8 и 20 января. Открыв вклад 8 числа я в тот же день увидел рекламу Бин Банка, который принимал вклады под более высокий процент и , естественно, посчитал их предложение более выгодным. На следующий день пришел к Вам в Почта Банк, закрыл вчерашний вклад и открыл его в Бин Банке. В этом году в январе я пришел в отделение к вам т.к. у меня заканчивались сроки по вкладам и был шокирован, что одного вклада просто нет!!!! Я был разъярен, речь шла о крупной сумме и куда она делась мне было не понятно. сотрудница Почта Банка(я не у нее тогда обслуживался) посмотрела программу, сделала мне вписки и сказала что вклад был открыт и на следующий день был закрыт. Вы можете себе представить прошел год и я никак не мог понять как такое произошло. Мне в голову стали лезть разные мысли, в том числе и причастность третьих лиц к пропаже моего вклада. Я в тот же день написал претензию в Банк, где на эмоциях прописал все что я думаю. И на сегодняшний день я сильно сожалею об этом!!!! На следующий день мне позвонила из Почта Банка Юля П. чтобы разобраться в моей ситуации и  я грубо поговорив с ней по телефону, пошел все таки в отделение. Мы начали еще раз все проверять и благодаря терпению и правильному подходу сотрудника Банка Юлии я смог восстановить картину прошлого года. Она стала задавать мне вопросы есть ли у меня вклады в других банка? что меня побудило открыть вклад в других банка и порекомендовала обратиться в сторонние банки и там еще проверить информацию, сравнив даты открытия и суммы. Я так и сделал. И вот тут то моя загадка и разгадалась!!! Деньги целы - но они в другом банке!!!! Я мастер спорта по шахматам, кандидат технических наук,в возрасте на 9-ом десятке постоянно тренирую свой мозг, память игрой в шахматы, кроссвордами и смог допустить такую оплошность. Я действительно, на тот момент запомнил для себя только даты открытия и даты выплаты процентов. сегодня я приношу свои глубокие извинения сотрудницам Почта Банка, работающим у нас в городе Конаково на почте, особенно Юлии и отзываю свою ранее оформленную на эмоциях претензию №1194805. С такими тактичными и терпеливыми сотрудниками я еще долго буду вашим клиентом! Спасибо!