Ипотека

Подали заявку на ипотеку, рассмотрели и одобрили достаточно быстро. Далее, несколько раз пришлось отправлять личному менеджеру С-ной В. копию снилс, вопрос зачем нужна еще копия снилс после того как одобрили заявку, неужели она у нее не сохранилась. Подали документы на жилье, начали ждать пока юристы рассмотрят. Менеджер начала настойчиво уговаривать оформить сделку так, чтобы подавец сразу получил деньги, но надо было заплатить за это сразу 14 тысяч рублей, естественно мы отказались, продавец их и так получит но в течении 7 дней. Прошло еще несколько дней... Менеджер отправила запрос на выписку ЕГРН, прошло еще 4 дня а выписка не все приходит. Решили сами разобраться в чем дело, ввожу на сайте кадастровый номер, оказывается была в рег. центре ошибка,  выписка бы и не пришла, пока сами не поехали в офис банка и подробно не расспросили и не выяснили в чем дело у менеджера, а затем позвонили в рег. центр. Исправили ошибку быстро, на все ушло часа два, но не 4 дня запросов. Собрались ехать с продавцом в офис банка, позвонили в офис банка, а сегодня у нашего менеджера выходной, позвонили ей попросили что бы она пришла, осталось договор подписать, но она отказалась. Так как подходил конец года, продавец хотел получить сумму до нового года, а не после новогодних праздников, и потеряли еще 4 дня то на выписку, то на снилс, а был еще рабочий день, мы обратились к начальнику офиса для замены менеджера. Буквально в течении часа новый менеджер нам перезвонила, опять попросила копию снилс, КУДА МЕНЕДЖЕР С-НА В.  ОПЯТЬ ИХ ДЕЛА? договорились о встрече часа через два, приехали и все подписали в течении часа. Хочу выразить благодарность К-вой Татьяне Владимировне за оформление документов и сопровождение сделки. Ипотеку одобрили очень быстро, но работа менеджера оставляет желать лучшего, в итоге продавец деньги получил только после новогодних праздников.