Банк зарабатывает на трагедии людей

10.03.2019 12:41
3067
Оценка
1
Отзыв проверен
09.01.2019г я обратилась в банк с заявлением (190109-0239-579300) о выводе из ссостава созаемщика моего умершего мужа. Мной было получено СМС, что данное обращение будет рассмотренно до 22.01.2019г.  06.02.2019г. получила СМС о продлении срока рассмотрения до 15.02.2019г. 15.02.2019г. пришло СМС о продлении срока рассмоьрения до 23.02.2019г. 23.02.2019г. пришло СМС о продлении уже до 10.03.2019г. И 10.03.2019г пришло СМС о дальнейшем продлении, НО УЖЕ БЕЗ указания срока рассмотрения.Поясните мне , пожалуйста, ЧТО ЗДЕСЬ НУЖНО РАССМАТРИВАТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ???  Цель моего обращение - это перевод средств материнского капитала в счет погашения ипотечного кредита (без вывода супруга из состава созаемщиков сделать это невозможно). Исходя из действий банка, я могу предположить, что они собираются воскресить моего мужа. Это для банка необходимо, чтобы получать плановаые платежи за ипотеку и не допустить уменьшения данных платежей за счет положенного мне по закону материнского капитала. Другого объяснени в действиях сотрудников крупнейшего российского банка я не нахожу. Если даноое обращение не изменит ситуацию и не выведет моего прежде временно умершего мужа из состава заемщиков и не пересчитает сумму платежей в счет погашения ипотеки с момента моего обращения в банк я буду вынуждена подать исковое заявление в суд и данную ситуацию осветить в социальных сетях.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-16T07:17:39+03:00
Добрый день! Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком подписано заявление на вывод созаемщика. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях под отзывом С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка