Безответственность и пофигизм

10.03.2019 15:06
1866
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Неделю назад обратился в отделение Мытищи, Осташковское шоссе, 1 для оформления Карты Плюсов. В данном отделении  карту моментально не выпускают, поэтому написал заявления и стал ждать смс. 8 марта получил смс: Уважаемый клиент, с 20190310 Вы можете получить Вашу карту в отделении K.E. Banka  Ашан Мытищи по адресу г. Мытищи, Осташковское шоссе, 1, 91 км. МКАД. 10 числа во второй половине дня приехал в отделение, отстоял очередь, но карту сотрудник не нашел. Я говорю: ну как же так? Смс банк рассылает зачем?  В ответ: мне вам нечего сказать, сегодня карты нет. Ни извините, ничего... Хорош сервис
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-03-12T18:05:13+03:00
Уважаемый Клиент! По состоянию на 12.03.2019 года карта находится в Отделении "Ашан-Мытищи". Просим Вас в ближайшее время обратиться в Отделение Банка с паспортом. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
manaj
2019-04-23T19:05:51+03:00
При повторном посещении я получил таки карту. Но суть дела не меняет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка