Восточный Банк

Испортили мнение о себе

11.03.2019 10:46
1627
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не был клиентом данного банка, но они умудрились испортить мнение о себе настолько, что их клиентом точно никогда не буду. Началось все с того, что мне начали названивать коллекторы и требовать долг перед банком Восточный, которого у меня нет. Обращался в банк с требованием воздействовать на коллекторов два раза (по телефону и через сайт). Оба раза никаких результатов. Решил действовать сам. Взять справку в банке, что не являюсь их клиентом. Приехал в отделение в субботу, сотрудница банка проверила мой паспорт по базе, убедилась, что такого паспорта у них нет, и сказала, что не знает, какую бумагу мне дать. И вообще, печать только у старшего менеджера, а он в субботу не работает. Договорились, что в понедельник она со старшим менеджером решит этот вопрос и позвонит мне. Так и не позвонила. Сразу видны "профессионализм и обязательность" сотрудников банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-12T15:30:11+03:00
Уважаемый Автор! В ходе проведенной проверки установлено, что указанный Вами номер телефона, был предоставлен в качестве контактного Клиентом нашего Банка. На основании данного обращения мы провели необходимые корректировки, информация обновится в ближайшее время и звонки более поступать не будут. В качестве подтверждения исключения номера телефона, Вы можете написать нам по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru и мы предоставим Вам письменный ответ. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
dimanv
2019-03-22T11:38:04+03:00
Банк отправил информацию в ПКБ (Первое Коллекторское Бюро). На данный момент уже около недели звонков от коллекторов не поступает)
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка