не работает клиент банк не дают инф. час за часом

11.03.2019 11:42
3780
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
перестал работать клиент банк 11.03.2019, говорили что заработает через час , теперь через два и тд , сказали если привезти пп в офис еще дольше будет , все до боли знакомо , с Русстройбанком проходили такую тему. сейчас трубки не берут . Теперь страшно счета выставлять , будем заводить резервный счет
Модульбанк
Модульбанк
2019-03-11T16:40:09+03:00
Добрый день! Сегодня утром при росте нагрузки на новые компоненты обновлений проявилась техническая ошибка. На ее поиск и устранение потребовалось больше времени, чем мы планировали. Нагрузка на линию увеличилась, это сказалось на времени ожидания ответа ассистентов. Извините нас за неудобства. Мы позаботились о том, чтобы ошибка не повторилась.
Gleb1963
2019-03-11T14:01:31+03:00
Все заработало , но осадочек остался, надо же как-то информировать нас , а то ж паника сразу ,все ученые банками , сколько похлопалось -денег с вас хрен получишь , на сайте чтоль вешайте или рассылку делайте , ну а так вообще нормально , как тренировка , чтоб булки не расслабляли , а то сидим в офисах кофе пьем
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка