Росбанк

Кредитная история

11.03.2019 14:22
3356
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, являлась клиентом этого банка не один год.  В феврале 2012 года взяла автокредит, и в июне того же года оформила еще и потребительский кредит, при этом у меня была зарплатная карта этого банка. По истечении некоторого времени у меня возникли проблемы с оплатой, далее я погасила оба кредита досрочно. Так мало того что коллекторы банка по хамски и с угрозами разговаривают, так не понятно какие сотрудники и не понятно на каком основании поставили в статус кредитной истории "МОШЕНИЧЕСТВО". И если я не ошибаюсь это статья Уголовного кодекса. Я не однократно обращалась в банк, но ни чего кроме отписок мне не смогли предоставить, а в последний мой визит мне сказали что у вас все хорошо с кредитной историей и дали мне МОЮ ЖЕ РАСПЕЧАТКУ ИЗ НБКИ. Но на этом все не закончилось в другом БКИ у меня стоит 1300 000 открытых просрочек???? А в ОКБ Вообще два кредита на одну и ту же сумму, где один слава богу закрыт, а вот второй мало того что действующий еще и числится просроченные платежи. При этом все выписки были заказаны повторно после обращение в банк. Что нужно сделать чтобы РОСБАНК наконец то подал в соответствующие организации достоверную информацию?
Росбанк
Росбанк
2019-03-14T17:08:07+03:00
Уважаемая lisenok2104! Здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Банк направил данные в Бюро кредитных историй (далее – БКИ) с целью корректировки Вашей кредитной истории. Процедура обновления кредитной истории занимает от одной до трех недель (со стороны БКИ), однако, заверяем Вас, что ситуация будет полностью урегулирована. Будем признательны, если отметите решение проблемы на портале. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка