Проблема с которой пришлось столкнуться!

Хочу начать отзыв с хорошего! И так, могу считать себя постоянным клиентом данного банка "Почта банк", т.к. сотрудничаю уже давно и пользуюсь только их услугами. В свое время зарекомендовали себя хорошо и меня вполне все и всегда устраивало,но столкнулся с небольшой проблемкой, но ооооочень неприятной и из которой фактически мне не выбраться! В 2018 году в очередной раз был взят товар в магазине, в кредит, соответственно через "Почта Банк" и так же как и раньше мне была предложена карта кредитная ПЛК, (предыдущими картами бывало пользовался или закрывал сразу), могу в названиях ошибаться, прошу прощения,не суть. От данной карты я стал отказываться, на что продавец настоял в ее приобретении, мол пусть будет,если что закроете и будет большая вероятность ,что одобрят кредит. На тот момент кредит имелся и вполне на большую сумму и что бы себя подстраховать ,согласился ее взять. Так вот, платил по всем кредитам исправно, своевременно т.к. имею несколько активных кредитов в данном банке и однажды у меня на сберегательном счете остались деньги , сумма небольшая, которую я решил перевести на телефон. Произошло это все недавно, в феврале или даже январе. Захожу я в приложение, через смартфон, пользователь я опытный и уверенный, смотрю и читаю все внимательно. Перешел во вкладку оплаты, выбрал мобильную связь и ввел свой телефон, ниже было предложено пополнить счет со сберегательного счета или с данной карты ПЛК, естественно я выбрал сберсчет, спустя пару минут приходят деньги. Чуть позднее мне приходит смс оповещение о том , что необходимо по карте внести 49р, меня это смутило и насторожило, первым делом звонок в банк, так и так говорю что это и с "чем его едят". Оператор ответил - это списание за смс оповещения и тут же море вопросов: что за карта, какие смс оповещения если я их не просил и даже не получал и т.д. Выясняется , что я перевел деньги с карты, хотя фактически я этого не делал, в этот же день перевел нужную сумму на карту и попросил ее заблокировать. Все это произошло рядом с днем списания, поэтому с меня взяли 2 раза по 49р за смс оповещения, о которых я не просил, а главное не одного не получил, плюс по договору ежемесячный платеж 300р, а т.к. это попало на день списания, так сказать переходящую дату , с меня списали еще 2 раза по 300 за обслуживание данной карты. Итог всего, я заплатил 700р неизвестно за что, понимаю ,что "виноват" тут только я и ни кто другой и сотрудники банка опираются на договор и на показания программы,против которых я ничего поделать не могу, т.к. фактически я не пользовался картой вообще , и пополнение производил со сберегательного счета, а то что произошла техническая ошибка и деньги списались с карты и то , что  списали я вернул сразу никому не доказать. Настроение и отношение в сложившейся ситуации подпорчено. Услышать меня,понять, помочь или найти выход ни кто не хочет, программа и все тут... P.S. Первое, будьте внимательнее и опрометчивее Второе, надеюсь на положительное решение моей проблемы. P.S.P.S. Приношу извинения за орфографические и пунктуационные ошибки.