Нет доступа в ЛК

11.03.2019 15:54
3492
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На текущее время наша организация так и не может войти в Клиент-Банк, если ранее просто все висело, после ввода пароля до пяти минут, потом ввод смс, которое долго идет, то теперь просто "Неправильный логин/пароль".                                              Что происходит с банком?! Куда бежать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-15T22:34:47+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с ЛК на текущий момент.
AlexInVrn
Здравствуйте! В тот же день 11.03.2019 ближе к вечеру все заработало! Жаль, банк на сайт не повесил инфо о чисто технических проблемах, не было бы паники у клиентов!!!
Модульбанк
Модульбанк
2019-03-11T18:07:13+03:00
Алексей, добрый день! На выходных мы обновили личный кабинет, и это привело к повышенной нагрузке на серверы. Мы сразу начали работать над этой ситуацией. На устранение потребовалось больше времени, чем мы планировали. Попробуйте восстановить пароль через функцию "Забыли пароль", ссылка на восстановление придет на почту. Просим извинения от лица банка за неудобства. Спасибо за терпение. Мы позаботились о том, чтобы ошибка не повторилась.
AlexInVrn
2019-03-15T23:10:14+03:00
Здравствуйте! В тот же день 11.03.2019 ближе к вечеру все заработало!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка