Спасибо за неравнодушие

11.03.2019 16:02

3654

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Хочется от всей души поблагодарить сотрудников офиса на Новочеркасской за доброе отношение. Это не прописано в служебных записках, но является очень важным качеством в работе с людьми, бесценным качеством! Мы продавали квартиру, собственниками были я и бабушка. Человек в возрасте 80+, ходить тяжело, каждое движение с большой осторожностью и страхом. На улице жуткий гололед. Мы живем в Гатчине, так что приехали на машине, но бабуле было очень тяжело даже дойти до дверей банка. Я не могла справиться одна и попросила помощи у охранника, но он не имел права отлучаться со своего поста, зато позвонил сотрудникам. Молодой человек, консультант, быстро вышел и помог нам зайти в отделение. А ведь мог сослаться на неотложные рабочие дела и был-бы прав, встречать посетителей не входит в его обязанности. В самом отделении также сотрудники были внимательны, помогли снять верхнюю одежду, принесли воды и мы быстро решили все деловые вопросы. Бабушка была поражена и даже попросила книгу отзывов, чтобы написать благодарность по старинке (но оказалось, что в банках сейчас не обязательно иметь книги отзывов). Поэтому пишу я сюда. Очень приятно, что Банк Санкт-Петербург заботится не только о финансовом благополучии своих клиентов. Хочу также отметить, что по этой же сделке мы ходили в МФЦ, и такой помощи там не было.

Администратор народного рейтинга

2019-04-26T22:50:50+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему вам нужно было обратиться именно в этот банк? Квартира продавалась в ипотеку через данный банк? Сколько времени вы провели в отделении?

ElnaraB

Добрый день! Только что увидела ваше письмо! Нет, квартира была не в ипотеку. В этот банк пошли, потому что можно было бесплатно провести сделку. По времени были примерно минут 40: мы были записаны на 14:00, приехали заранее, как только зашли, нас сразу пригласили, взяли документы, все оформляли, а мы ждали на диванах с кофе.

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 601

отзыв

1 583

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026