Сотрудник - профессионал!

11.03.2019 16:42
1954
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь многолетним клиентом Омского отделения банка, пользуюсь кредитной картой банка. К сожалению, три года назад остался без работы, и перестал в срок, согласно графику платежей, вносить ежемесячный платеж по моей карте. Поэтапно прошел несколько уровней взыскания банка, а в прошлом (2018 ) году моим менеджером по взысканию стала Н-ва Т.В. С данной сотрудницей смог найти общий язык, благодаря ее профессионализму и знанию продуктов банка подобрали оптимальный график платежей, который стараюсь не нарушать. Общение с мной у данной сотрудницы происходит корректно и вежливо, никогда не было попыток запугать, устрашить меня как задолжника, несмотря на не до конца решенные мои проблемы с финансами. Хочу пожелать ей дальнейшего карьерного роста и оставаться таким же профессионалом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-26T23:26:59+03:00
Спасибо за отзыв. "...благодаря ее профессионализму и знанию продуктов банка подобрали оптимальный график платежей" — расскажите, пожалуйста. подробнее...
Vidder
2019-05-14T20:17:44+03:00
Профессионализм и знание продуктов банка заключаются в том, что Татьяна, вникнув в структуру моей задолженности, предложила оптимальный вариант ее погашения по суммам и датам внесения денежных средств. То есть я вносил денежные средства до даты списания в те дни, когда мне это было удобно и комфортно -например, в день получения мною заработной платы. Таким образом, погашение задолженности не доставляло мне трудностей и неудобств.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-03-12T13:15:24+03:00
Добрый день! Банк всегда старается идти навстречу клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков в индивидуальном порядке и с учетом текущего состояния кредитных договоров. Благодарим за отзыв и поставленную оценку. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо офису Шуваловский, в частности ведущему менеджеру Анне и руководителю Ивану. Оформляла сегодня кредит в этом офисе. Сотрудники очень мне помогли во всём разобраться... Читать полностью

27.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка