Россельхозбанк

Не могут больше месяца выпустить и доставить карту

11.03.2019 16:49
1929
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Мной была подана 01.02.2019 заявка на изготовление карты JCB Panasonic с доставкой в офис 3349/63/17 и по которой в скором времени я получил отказ в выполнении распоряжения через Интернет-банк. Но 04.02.2019 мне позвонил сотрудник банка и спросила "Действительно ли я хочу выпустить данную карту?". Разумеется, я подтвердил свое согласие на выпуск. Девушка подтвердила, что заявка принята и нужно ждать смс о поступлении карты в отделении. На сегодняшний день 11.03.2019 следов карты по-прежнему нет. Дважды обращался в отделение 3349/63/17 - они видят, что карта выпущена, но предлагают проехать за ней почему то в офис 66/00, стм Выставочная. При этом смс о ее готовности так и не поступило. На мое обращение 36687 от 26.02.2019 о статусе изготовления/доставки карты, поданное через Интернет-банк ответа на данный момент не поступило. Возможно, банк соберется с силами и доставит заказанную карту все же в то отделение банка, куда она была заказана изначально!?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-03-15T15:54:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Приносим извинения за причиненные неудобства. Ошибка при заказе карты в системе Интернет-банка устранена. Просим Вас повторно подать заявку на карту Panasonic. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
snevsky
2019-03-25T19:05:41+03:00
В итоге, спустя почти 2 месяца с момента первого заказа карты сегодня она была получена. Вопрос можно считать решенным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка