Всю прошлую неделю не работало приложение как надо, остатки на карточном счете сильно запаздывали (на несколько дней)

11.03.2019 18:35
3553
Оценка
3
Отзыв проверен
А сегодня вообще только к вечеру приложение зажило. платежки еле ушли. остатки на счетах до сих пор не корректные. если нажать на операцию то пустое окно в приложении. это ж банк. как так вообще возможно? саппорт не давал никакой конкретики... тех сбох это сейчас как отзыв лицензии, лучше б молчали совсем чем такое говорить.
Модульбанк
Модульбанк
2019-03-12T20:33:22+03:00
Добрый день, Антон! На выходных мы обновили ЛК, что привело к повышенной нагрузке на наши серверы. По этой причине некоторые из клиентов не могли получить доступ в понедельник. На прошлой неделе всё работало отлично, возможно, у вас были неполадки с соединением? Мы сразу начали работать над этой ситуацией, и самым быстрым решением оказалось откатиться на предыдущую версию личного кабинета. Это сложный процесс, поэтому также наблюдались проблемы с отправкой платежей. Мы постоянно работаем над стабильной работой и безопасностью наших сервисов, поэтому просим отнестись с пониманием к таким временным неполадкам. Спасибо за отзыв, очень ценим, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка