Благодарю!

Хочу поделиться впечатлением. Была у меня как-то карта в этом банке. Первое время пользовался, но со временем немного поменялась жизненная ситуация и в конечном итоге карту вообще потерял, вместе с стс и ещё парой документов. Естественно решил все восстановить и карта честно говоря была далеко не на первом месте. Пошёл куда-нужно и выясняется, что нужна некая электронная учетная запись. Пришёл в одно окно, где мне объяснили, что мой номер снилс уже в базе и помочь ничем не могут, мол делайте какую то заявку в службу и ждите, что то с вашей записью не так, возможно вы уже регистрировать раньше, а я понятий не имею что это. В общем находясь на выезде на работе решил зайти в почту и узнать, как восстановить карту. Карту восстановили минут за 10 и пока делали все процедуры "пожаловался" на такую ситуацию девушке-сотруднику. И я даже не думал, что она предложит мне восстановить данные учётной записи без всяких заявок в поддержку. Взяла мой телефон, сделала какой то запрос, потом что то там у себя подтвердила и мне пришёл пароль от учётной записи! После чего она дала листок и ручку, чтобы я все себе записал и сменил разовый пароль на подходящий для меня. Сказала, чтобы на следующий день посмотрел статус записи и если она подтверждена галочкой, то я могу заниматься восстановлением документов. Уже вечером решил посмотреть и вот - все, как она сказала. Хотел бы поблагодарить за такое внимание и понимание, ведь могла и не морочиться со мной, а просто выдать мне карту и отпустить. Очень приятно! Здорово, что такие молодые ребята относятся с пониманием.