Вклад под МИНУС 100% годовых

В свое время в Московском филиале Таврического мной были открыты вклады на сумму, значительно превышающую застрахованную. 01 марта обратился в офис для проведения очередной операции и стал жертвой агрессивной попытки "сотрудника" Т-вой навязать мне "вклад" под огромные проценты. В итоге, оказалось, что сотрудник меня обманул и под видом договора банковского вклада попыталась оформить договор ИСЖ. Но суть не в этом. Суть в агрессивной манере общения сотрудника, которой несколько моих "НЕТ" не хватило и она на протяжении 15 минут продолжала полоскать мне мозги, рассчитывая на мою финансовую неграмотность, и обещая баснословные проценты по "вкладу". Для читателей отзыва сообщу, что по ИСЖ проценты не гарантируются, это комплексный продукт страхования и инвестиций в акции за вычетом комиссий страховой компании, банка и того самого "сотрудника", процентная ставка по такому продукту, согласно разъясняющим письмам ЦБ, составила что-то около 1-3% годовых за предыдущие годы. И ЦБ неоднократно обращал внимание кредитных организаций на незаконность практики мисселинга, когда клиентам под видом банковского вклада оформляют ИСЖ, обещая сказочные проценты. И, самое главное, ИСЖ оформляется не в банке, в котором средства застрахованы, а в сторонней страховой организации, в случае банкротства которой клиенты получают не 1,4 млн рублей, а 0 рублей. Т.е. в теории это может быть вклад под МИНУС 100 % годовых. "Сотрудник" банка мне обо всем этом, конечно, не сказала, у нее в глаза уже мелькали замечательные доллары, которые она должна была получить в виде бонусов за очередного нахлобученного клиента. После этого случился еще один пренеприятнейший момент, кассир банка выдала мне значимую часть моего вклада мелкими купюрами, несмотря на наличие в кассе 5-тысячных. На мою просьбу выдать 5-тысячные купюры ответила хамством. Т.е. здесь тоже было проявление позиции "клиент - лох, клиента можно иметь как угодно, клиент бесправен". А теперь десерт: почему я "сотрудник" пишу в кавычках? Потому что у первого сотрудника я потребовал представиться, чтобы потом написать жалобу. Но устно, она мне не представилась, а дала мне бумажку, на которой было написано "Т-ва". 11 марта в ходе телефонной беседы с секретарем Московского филиала я выяснил, что сотрудник с такой фамилией в банке не работает и никогда не работала... Т.е. и тут она солгала. И самое обидное, банк мне так и не принес извинения за эту ситуацию, а, напротив, бросает трубку в ходе звонков в банк. Уважаемое руководство банка! Не надо думать, что клиенты банка умственно отсталые и их можно нахлобучить, оформив ИСЖ вместо вклада! Необходимо уважать клиентов и соблюдать правила банковской этики!