Отличное обслуживание

12.03.2019 04:48
2727
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом Росбанка являюсь уже более 10 лет с 2008 года. На протяжении долгого времени работаю с главным кредитным менеджером ОО «амурский» И-вым Дмитрием Анатольевичем - приветливый, вежливый и очень грамотный специалист. Консультируюсь у него по всем вопросам по кредитной карте по телефону не приходя в отдаление. 26 апреля 2018 года оформил у Дмитрия кредитную карту. Тогда он мне позвонил и сообщил, что есть предложение по кредитованию, без подтверждения дохода. В назначенный день подали заявку на кредитную карту, и положительное решение пришло за 10 минут. Дмитрий рассказал, что обслуживание по кредитной карте первый год бесплатное, есть беспроцентный период и если положу деньги вовремя, процент не заплачу. Пользуюсь кредитной картой почти год. Все условия, которые Дмитрий озвучил по кредитной карте меня полностью устроили, и устраивают до сих пор. В феврале обращался в отделение Росбанка за получением справки по счётам для декларации, попал к Дмитрию. Дмитрий за 5 минут сделал справку , и мы установили приложение - Росбанк онлайн. Раньше приложение было мягко скажем не очень, сейчас стало довольно удобным , смотрю в нем всю информацию по кредитной карте. В целом оцениваю работу Дмитрия и Росбанка отлично . Благодарен Дмитрию и Росбанку за прекрасное обслуживание, желаю Дмитрию карьерного роста, а Росбанку - процветания и отличных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-16T16:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите ,пожалуйста, сколько в среднем длится ваше обслуживание у данного сотрудника.
Serega_shleg
2019-03-17T14:53:19+03:00
Обращался в отделение в обеденное время, очень торопился. Взял талон, в очереди прождал менее одной минуты. Попал в окошко к Дмитрию. Дмитрий вежливо меня поприветствовал. Уточнил какую именно справку мне нужно и быстро ее сделал. Также предложил установить приложение росбанк онлайн. Тут же на месте его установили и сделали шаблон. Обслужили меня в течении десяти минут и я вовремя успел на работу.
Росбанк
Росбанк
2019-03-12T09:07:48+03:00
Уважаемый Serega_shleg! Здравствуйте. Мы рады, что Вы остановили выбор на нашем банке и не пожалели об этом. Работу нашего коллеги мы обязательно отметим и передадим слова благодарности. Уверены, дадим еще не один повод для позитивного отзыва! С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024