Модульбанк

Барахолка

12.03.2019 12:56
3564
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Уже каторый раз необразованные работники банка дают неправилную информацию на счёт зачисления средств. И уже пятый день не отвечают в чате и не перезванивают!!! Надо уйти от такого базара, каторую назвали Модульбанк!!! Мне обещали что с 8 февраля все переводы эквайринга должны поступать уже на следующий день! Потом выкрутились либо сотрудник не знал и дал не правильнуй информацию и удоставерили что с начала Марта месяца все эйкваринговые операции должны поступать на счет на следующий же день! Сегодня 12 марта и обещают что прослушают записьи телефоннфх розгаворов после чего перезвонят. Но как и было сказоно, ноль ответов!!!!
Модульбанк
Модульбанк
2019-03-13T09:41:56+03:00
Добрый день, Мнацакан! Мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому проверили все диалоги со специалистами. Последней официальной информацией, которую мы вам отправляли по вопросу зачисления средств с эквайринга, было следующее сообщение от ассистента: "зачисление денег день в день будет реализовано в конце марта, либо на начало апреля". На минувших выходных мы обновляли личный кабинет, однако из-за высокой нагрузки на сервера, многие клиенты не могли дозвониться нам на линию в понедельник. Время отклика в чате тоже занимало больше времени, и мы приносим свои извинения за эти неудобства. Сейчас всё работает как часы! Спасибо за отзыв, мы всегда проводим работу над ошибками и делаем всё возможное, чтобы вам было комфортно в нашем банке. У вас будет возможность в этом убедиться :)

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Проблема с интеграцией терминала с кассой!

Оценка 5

Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка