Навязали карту VISA золотой ключ

12.03.2019 14:48
2014
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Покупал машину в кредит, мало то го что навязали страхование жизни размером почти в 100.000р за 3 года, так еще всунули дебетовую карту за 5 тыс рублей, от которой не дали возможности отказаться на месте (написал заявление в отделении на отказ, жду). Далее, в папке которую мне вручили, я не нашел договора где прописана процентная ставка 12,8 процентов, за то есть договор где прописана ставка 15,8 процентов. Нет документа где указана стоимость страховки, документы такие подписывались, но мне копию не дали. Сразу не проверил понадеялся на порядочность сотрудника, очень устал за 6!!! часов подготовки всех документов в салоне. Из всего пакета документов только 4 листочка "Индивидуальные условия Договора потребительского кредита" 1 листочек с графиком. и мукулатура по страховке, которая не включает ее стоимости. Ну в самом деле что за беспредел, я должен был получить на руки копии всех документов что подписывал, подозреваю обман, буду писать заявление в прокуратуру если банк не исправит свои косяки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T13:10:04+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 02.04.2019 17:26
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-14T13:54:23+03:00
Уважаемый Константин! При обращении в кредитный отдел автосалона каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник автосалона презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Ваша ситуация не является исключением - в действиях сотрудника салона некорректных действий не выявлено. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Проведенная проверка показала, что нарушения в действиях сотрудников отсутствуют. Полный пакет документов был выдан Вам при оформлении кредитного договора. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения".. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
imusicant
2019-07-02T15:23:22+03:00
Все решили, все вернули, осадок остался. Уговорили пользоваться халвой, там посмотрим. Думаю оценка 1 с горяча, если можно поднять до 3 будет самое то.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка